Returnering

Returnering koster 39 kr. ved at bruge vores PostNord fragtlabel som du finder på returportalen her.
Men du vælger selv hvilket fragt-/pakkefirma du vil benytte i forbindelse med returnering af din vare. Dog modtager vi ikke pakker sendt retur med DAO, da de bliver leveret i pakkeshop, som vi ikke har mulighed for at hente. 

Du skal sende din ordre direkte retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os på mail til kontakt@deluxskagen.dk, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.

Ved anvendelse af forudbetalt returlabel skal du sørge for at få en kvittering på posthuset, som dokumentation for en evt. erstatning ved bortkomst af returforsendelsen. Vi anbefaler, at du sender din returpakke med Track and Trace, hvis der skulle opstå forsinkelse eller udeblivelse af pakken, da der så vil være mulighed for at spore pakken. Du er ansvarlig for pakken indtil den er kvitteret som modtaget på vores adresse. Du bedes udfylde og vedlægge den returseddel, der fulgte med din ordre, når du sender varen retur. Har du mistet sedlen kan du downloade en ny nedenfor.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Du har også mulighed for at returnere din pakke personligt i vores butik i Skagen, hvor samme krav om medbringelse af kvittering er gældende. Håndteringen af din returordre vil dog foregå på vores webshop lager og ikke i butikken.